郭特利：妖怪村的營銷啟示

　　 位於台灣中部的溪頭森林游樂區，除了有樹齡2800年的紅妖怪村檜“神木”之外，還有著名的大學池、翠綠蒼勁的竹林，一直以來，就是台灣中部知名的風景區。不過，也因大自然的景色不易在短時間內有太多變化，許多游客並不會在短期之內造訪第二次。我個人第一次游覽溪頭森林游樂區是在上高中一年級時，距今已近30年。雖然30年前對溪頭景色頗為贊嘆，但30年來似乎沒有強烈的動機，讓我再度造訪。日前因大妖怪村民宿學同學推薦溪頭景區門口有一“妖怪村”，堪稱是“鬼點子造村”的成功營銷案例，讓我在睽違30年後舊地重游，順道“考察”一下這個成功的“鬼點子”。

　　“妖怪村”座落在溪頭景區側門口，原址本來只是一條已經沒落妖怪村住宿的商店街，由於一來只是位於溪頭景區側門口，並非進入景區的必經之路；同時，也因商店街以往銷售的商品只是簡單的當地水果與缺乏特色的紀念品，使得此商店街逐漸沒落，未受游客青睞。妖怪村的“鬼點子”在於，仿日本鳥取縣妖怪村，將整條沒落的老街重新改裝為日式茅頂木屋建築風格，高掛日式燈籠，同時把每家商店都包裝成具有“妖怪色彩”的特色商店。比方說，妖怪面包店裡賣的是“妖怪面包”(其實是加入了當地特有草本植物的培根面包)，妖怪面店裡賣的是“妖怪拉面”(其實是台灣中部原本就流行的一種湯面)。此外，街頭設立了幾個妖怪造型的郵筒，供游客將“妖怪村”的明信片直接寄給親友，再加上許多販賣與妖怪有關的紀念品、玩具，使得整條原本沒有特色的沒落老街，搖身一變成為台灣獨一無二的“妖怪村”。